Стендап Сьогодні 📢 Канал в Telegram @stendap_sogodni

🤖🚫 AI-free content. This post is 100% written by a human, as is everything on my blog. Enjoy!

25.05.2023

Engineering vs Marketing

Хочу розібратися з уявленням інженерів про маркетинг, яке часто є зневажливим. Типу, маркетологи тільки й роблять, що брешуть, а інженери такі хороші та чесні.

Робота інженера складається з того, щоб побудувати найякісніший продукт (та не тільки інженера — а всієї продуктової трійки.) Тому інженери багато піклуються та розмовляють про недоліки. Бачити та виправляти недоліки — повсякденні будні.

Робота маркетолога в тому, щоб продукт купили. Це здебільшого покладається на уявлення про продукт, тобто що про нього знають та думають. Та, так само як задача інженера — зробити якісний продукт, задача маркетолога — щоб про продукт думали найкраще. Та для маркетолога природно висвітлювати переваги та не зважати на недоліки. Погані сторони продукта цікавлять маркетолога тільки настільки, наскільки вони впливають на нішу ринка та портрет клієнта.

Якщо ти не займався маркетингом, може здатись, що це зайве, що продукт сам за себе говорить, та якщо він гарний, то ніякого маркетингу не треба. Це абсолютно не так. Без маркетингу продукт не будуть “сприймати таким, як він є”. Про нього просто ніхто не дізнається. Можу проілюструвати розповіддю про сервіс аналітики Plausible - сервіс чудовий, але поки не прийшов маркетолог, користувачів у нього не було.

Так хоч неприємно стикатися з випадками, де маркетинг привабливий, а продукт — ніякий, мені завжди прикріше, коли продукт — гарний, але маркетинг або відсутній, або навпаки, надто агресивний та відразливий. В нашому житті враження значать більше, ніж суть, бо можливість пізнати речі такими, як вони є, у нас обмежена.

Інженер та маркетолог дійсно мають різний погляд на продукт та на його майбутнє, але їх цілі синергічні. Щоб маркетинг менше брехав, інженер має, як завжди, комунікувати, а саме — знаходити в продукті реальні, важливі обмеження та наголошувати на них. А не валити на маркетолога всю вагу своїх тривог та турбот. Тобто теж стати трохи маркетологом.